Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 april 2025

1. Bedrijfsgegevens

www.veters.nl is onderdeel van Dé Veterwinkel, gevestigd aan De Smalle Zijde 5 - B1, 3903 LL Veenendaal.
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 77813154.
Btw-nummer: NL8611.55.890.B01.
Contact: info@veters.nl · 030 - 231 3755 · WhatsApp: +31 (0)6 45 51 26 52

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze website www.veters.nl.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Productinformatie

We doen ons best om onze producten duidelijk en correct te beschrijven. Mocht er een fout in de prijs of omschrijving staan, dan nemen we contact met je op voordat de bestelling wordt verzonden.

4. Bestellen en betalen

Je bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.
Je betaalt veilig en eenvoudig via iDEAL, PayPal, Bancontact of door vooraf over te maken op rekeningnummer:
NL89 INGB 0000 222 4 88 t.n.v. Dé Veterwinkel

5. Levering

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst én betaald, worden – indien op voorraad – dezelfde dag nog verzonden.
Bestel je ná 15:00 uur of in het weekend? Dan verzenden we op de eerstvolgende werkdag.
Op feestdagen of bij uitzonderingen (zoals aangegeven op de site) kan de levering iets langer duren.

6. Retourneren / Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Let op: op maat gemaakte veters kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Je mag het product beoordelen zoals in een fysieke winkel. Als je het verder gebruikt dan nodig is voor beoordeling, kunnen we kosten in rekening brengen.
Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht? Laat het ons weten via info@veters.nl of vul het retourformulier in.

7. Garantie en klachten

Onze producten moeten voldoen aan wat je ervan mag verwachten.
Heb je een klacht of is er iets mis? Neem dan gerust contact met ons op – we lossen het graag op.

8. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of verkeerd gebruik van onze producten. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Privacy

We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Lees er meer over in ons privacybeleid.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.